Köpvillkor

Organisationsnummer:
VAT: 556557-1279
Bankgiro: 5065-5000

Postadress: Dalarövägen 37A
13645 Handen Stockholm

Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du uppgifter om beställda produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Tänk på att ange din leverans- och fakturaadress korrekt. Vid ofullständig adress där vi, fraktbolaget eller fakturamottagare inte kan hantera ordern kan en extra avgift utgå. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post eller via telefon.

Leverans
Leveranstiden sker om möjligt efter kundens önskemål. Våra normala leveranstider är ca 3-10 dagar men avvikelser kan förekomma så som specialtillverkade produkter.

Priser
Alla priser i webbutiken anges i SEK. Pris kan visas exkl eller inkl moms. Vi följer konsumentköplagen och distansköplagen. För mer information se www.konsumentverket.se. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i katalog, felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Klarna
Vi samarbetar med Klarna vilket ger dig möjlighet att själv bestämma hur du vill betala dina produkter. Mer information om Klarna hittar du här.

Frakter
Inom Stockholm och mälardalen använder vi i största mån dagen efter bud med Best Transporter.
Paket upp till 25kg och 170x100cm 199:-
EU-Pall 80x120x190cm och max 600kg: 499:-
För övriga Sverige är fraktkostnaden 295:- exkl. moms. Dock med undantag för skrymmande produkter som överstiger 120cm. Dessa varor är markerade med en grön lastbil och har ett extra fraktpåslag på 250:- exkl.moms.

Transportskador
Kontrollera alltid att paketen du tar emot är hela och oöppnade samt att antal mottagna paket stämmer med det du skriver på. Eventuella transportskador anmäls direkt till chauffören samt till oss.

Ångerrätt
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du tagit emot en vara som du beställt. Ångerrätten gäller endast standardsortiment, ej produkter med specifika mått eller andra anpassade produkter. Vid nyttjande av din ångerrätt: Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss på info@brenter.se eller via telefon på 08-609 00 60. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Du står för returfrakt vid nyttjande av ångerrätten. Produkterna ska skickas i ursprunglig förpackning i en välpaketerad ytterförpackning. Om varan visar sig vara använd eller skadad förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde.

Ångerrätten gäller inte vid:
Ej uthämtad försändelse. En avgift på 400 kr tas ut för paket som returneras till oss på grund av att de ej hämtats ut.
Special eller måttanpassade produkter.

Reklamation
Om du upptäcker en skada på din produkt när du öppnat paketet eller om du erhållit en felaktig vara ska du kontakta oss omgående, senast inom 10 dagar. Detta görs till info@brenter.se. Ange namn, adress, ordernummer, vilken produkt det gäller samt beskrivning av felet. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så exakt som möjligt.

Information om Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritet syfte få information om att cookies används. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och Telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter
Genom att handla hos oss accepterar du vår Dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi är ansvariga för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller för att ta del av kampanjerbjudanden. Läs mer om Dataskyddsförordningen (GDPR). För att läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter klicka här.

Ändringar till de allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras på webbplatsen.

Tvist och lagval
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företaget och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden.

Bindande köpeavtal
När du skickar in en order via vår e-handel godkänner du ovanstående villkor.
Visa karta
Copyright 2018 - Brenter & Co